Laatst bijgewerkt: 12 september 2026
Drukhoek is een handelsnaam van Xpressing B.V. Wij respecteren jouw privacy en verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wie is verantwoordelijk?
Xpressing B.V., handelend onder de naam Drukhoek
Neon 7
4751 XA Oud-Gastel
Nederland
KvK 34 233 831
BTW NL8152.84.809.B01
Telefoon 085 065 3647
E-mail info@drukhoek.nl
Welke gegevens verwerken wij?
Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, verwerken wij gegevens die je zelf opgeeft of die nodig zijn om onze webshop te laten werken:
- naam en bedrijfsnaam;
- factuur- en afleveradres;
- e-mailadres en telefoonnummer;
- account- en inloggegevens;
- bestelgegevens, productconfiguraties, offertes en correspondentie;
- aangeleverde ontwerpen, drukbestanden en eventuele opmerkingen bij het bestand;
- betaalstatus en gegevens die nodig zijn om een betaling te verwerken, maar geen volledige kaart- of bankinloggegevens;
- technische gegevens zoals IP-adres, browsergegevens, cookies en loggegevens.
Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor:
- het voorbereiden en uitvoeren van bestellingen en offertes;
- het produceren, controleren, verzenden en eventueel opnieuw bestellen van drukwerk;
- het beheren van je account en orderhistorie;
- betalingen, facturatie en onze wettelijke administratie;
- klantenservice, statusberichten en het beantwoorden van vragen;
- beveiliging, fraudepreventie en het oplossen van technische problemen;
- analyse en verbetering van de website, voor zover daarvoor toestemming vereist is alleen nadat die toestemming is gegeven.
De grondslag is, afhankelijk van de verwerking, de uitvoering of voorbereiding van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, jouw toestemming of ons gerechtvaardigde belang om onze dienstverlening veilig en goed te laten functioneren.
Met wie delen wij gegevens?
Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer de wet dit verplicht. Daarbij kunnen wij gebruikmaken van:
- WooCommerce voor de webshop;
- BrightNexo voor configuratie, orderverwerking en koppelingen;
- Mollie voor betalingen;
- producenten zoals Probo voor de productie van drukwerk;
- vervoerders voor bezorging;
- WeFact en andere administratieve dienstverleners voor facturatie en boekhouding;
- Kinsta en andere technische dienstverleners voor hosting, beveiliging, opslag en e-mail.
Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die zij voor hun taak nodig hebben. Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet. Wanneer een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebruiken wij de toepasselijke wettelijke waarborgen.
Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens die onder de fiscale bewaarplicht vallen bewaren wij in beginsel zeven jaar. Accountgegevens bewaren wij zolang het account nodig is of totdat een geldig verzoek tot verwijdering is afgehandeld, voor zover geen wettelijke bewaarplicht geldt. Drukbestanden bewaren wij zolang dat nodig is voor productie, ondersteuning en de mogelijkheid tot nabestellen. Technische loggegevens worden volgens de termijnen van de betreffende dienst bewaard.
Cookies
Wij gebruiken noodzakelijke cookies om de webshop, je account en het winkelmandje te laten werken. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij toestemming wanneer dat wettelijk verplicht is. Meer informatie staat in ons cookiebeleid.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
Jouw rechten
Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering of overdracht van je persoonsgegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen een verwerking, de verwerking laten beperken of een eerder gegeven toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar info@drukhoek.nl. Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen je identiteit te bevestigen.
Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de wet verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.